CXone ตัวแทน WebRTC การตรวจสอบการตัดเสียงรบกวนส่วนขยาย
ส่วนขยายการตัดเสียงรบกวน WebRTC ของ CXone Agent เป็นส่วนเสริม Chrome ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ซอฟต์โฟนสำหรับผู้ใช้ CXone ส่วนขยายนี้แยกเส้นทางเสียงออกจากเบราว์เซอร์ ทำให้ความน่าเชื่อถือดีขึ้นในระหว่างการโทร มันช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น โดยมั่นใจว่าเสียงจะไม่ถูกขัดจังหวะแม้ว่าแอปพลิเคชัน CXone Agent จะถูกรีเฟรชหรือปิดอย่างไม่คาดคิด
ส่วนขยายนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการคุณภาพเสียงที่สม่ำเสมอในขณะที่ติดต่อกับลูกค้า โดยการใช้เทคโนโลยีการตัดเสียงรบกวน มันช่วยลดการรบกวนจากพื้นหลัง ทำให้การเชื่อมต่อชัดเจนยิ่งขึ้น การรวมเข้าด้วยกันจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อทำการติดตั้ง ทำให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ที่ต้องการความสามารถในการใช้ซอฟต์โฟนที่เชื่อถือได้
